O Procon SP deu um importante passo rumo à modernização dos serviços de atendimento ao consumidor ao realizar uma capacitação voltada para a implementação do novo sistema PROCON SP Digital. O encontro reuniu representantes de Procons de 17 cidades da região de Assis, com o objetivo de unificar e padronizar o atendimento em todo o estado.

Segundo Daniela Batista, coordenadora do Procon de Assis, a mudança representa um avanço significativo. “A importância disso é que vamos ter uma padronização nos atendimentos, então Assis vai ter exatamente o mesmo sistema de atendimento que a capital, o que acaba facilitando para o consumidor e agilizando a resolução dos seus problemas”, afirmou.

O novo sistema traz como principais vantagens a maior segurança no tratamento de dados, agilidade na comunicação entre consumidores e Procons, além de permitir o acesso facilitado a informações e histórico de atendimentos. 

Presente no evento, o presidente da Câmara Municipal de Assis e ex-coordenador do Procon local, Paulinho Mattioli, celebrou a evolução do órgão na cidade. “Nós começamos um trabalho forte do Procon aqui na cidade e é muito bom ver que a nossa geração deixou frutos. E ver esse trabalho avançando cada vez mais na cidade é muito gratificante”, declarou.

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